CGV
Conditions Générales de Vente

Réservation des sorties

Les services de DESTINATION DUO sont des sorties et loisirs proposés par DESTINATION DUO ou par ses partenaires. Aucun paiement ne peut avoir lieu sur le lieu de la sortie ni par un abonné ni par un participant non-abonné, sauf stipulation contraire. DESTINATION DUO ne garantit ni la parité ni un nombre de participants à ses sorties.

Quand la réservation d'une activité proposée sur le site de Destination Duo se poursuit et se conclut chez un partenaire de DESTINATION DUO, les conditions générales de vente dudit partenaire peuvent se substituer  aux présentes conditions générales de vente. DESTINATION DUO n'est alors pas co-contractant de son partenaire et décline toutes responsabilités.

 

Déroulement des sorties

L'abonné ou le participant non-abonné fait son affaire de se munir de tous les éléments et équipements nécessaires à la bonne réussite de l’activité à laquelle il participe. De même, l’abonné ou le participant non-abonné certifie avoir contracté, auprès d’une compagnie, une assurance responsabilité civile vie privée garantissant les dommages matériels et corporels causés à autrui dans le cadre des activités organisées par DESTINATION DUO.

L’abonné ou le participant non-abonné déclare expressément, qu’à sa connaissance, il n’a pas de contre-indication à la pratique des activités proposées par DESTINATION DUO. DESTINATION DUO ne saura être tenu pour responsable des conséquences physiques ou financières liées à cette absence de déclaration spontanée de contre-indication. 

DESTINATION DUO pourra exclure sans indemnité et sans délai tout abonné ou participant non-abonné qui tiendrait des propos offensants à l'encontre de quiconque, ou qui aurait un comportement ou une attitude contraire aux bonnes mœurs ou irrespectueux, ou qui porterait atteinte à l’intégrité physique ou morale d’un ou de plusieurs abonnés ou participants non-abonnés, de l’organisateur ou du prestataire et ses employés

 

Annulation des sorties

Si une sortie est annulée ou reportée du fait de DESTINATION DUO (manque de participants, météo défavorable, défaillance du prestataire, cas de force majeur,...), il n’y a pas utilisation du service.

Si l'abonné ou le participant non-abonné ne se présente pas à une sortie qu'il a réservée, il y a utilisation du service. L’absence à une sortie achetée par l’abonné ou le participant non-abonné ne donne pas droit à son remboursement hormis en cas de force majeure (maladie sur présentation d'un certificat médical, cas de force majeur) ou d'annulation ou report de la sortie par DESTINATION DUO. L’abonné ou le participant non-abonné peut annuler l’achat d’une sortie payée jusqu'à 7 jours avant la date de la sortie, il sera remboursé intégralement. Si l'abonné ou le participant non-abonné annule moins de 7 jours avant la sortie, il ne peut prétendre à aucun remboursement. Dans le cas d'une prestation fournie par un partenaire de DESTINATION DUO, les conditions d'annulation ou de report peuvent se substituer à celles de DESTINATION DUO.

De plus, la non-utilisation des services par un abonné ne donne pas droit à un remboursement de l’abonnement.

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Confidentialité

DESTINATION DUO s’engage à ne pas communiquer les informations personnelles de l’abonné ou du participant non-abonnés aux autres abonnés ou participants non-abonnés sans son autorisation préalable. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, l’abonné ou le participant non-abonnés a un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données de son dossier.

 

Réclamation

Ce contrat est régi par la Loi française. L'abonné ou le participant non-abonné doit faire part de sa réclamation à DESTINATION DUO obligatoirement par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 3 mois. Si l'abonné ou le participant non-abonné et DESTINATION DUO ne parviennent pas à résoudre le litige, le différend sera soumis aux tribunaux compétents.
 

DESTINATION DUO, une marque GRIMOIRE ET ELIXIR SAS - Capital social de 1000€.

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